Konflikte konstruktiv bewältigen

Konflikte im Arbeitsalltag lähmen häufig eine gute Zusammenarbeit. In diesem Konflikttraining soll ein angemessener Umgang mit Konflikten entwickelt werden. Dazu werden u. a. folgende inhaltliche Schwerpunkte durch theoretische Inputs vermittelt und mit Übungen und Rollenspielen erprobt:

• Konfliktformen
• Konflikttypen
• Wahrnehmungsübungen für Konfliktsituationen
• Grundkenntnisse der Konfliktdynamik
• Eskalationsmechanismen und Deeskalationsstrategien in Konfliktsituationen
• Konfliktlösungsmechanismen
• Konfliktregelungsmöglichkeiten in einer Gruppe bzw. in einem Team
• vermittelnde Gesprächsführungsmethoden
• Notwendige Rahmenbedingungen für einen konstruktiven Umgang mit Konflikten.
  

Das gesamte Training versteht sich als ein Basistraining für einen angemessenen Umgang mit Konflikten. Die Bereitschaft zur Reflexion sollte bei den Teilnehmern vorhanden sein.

Referentin: Heike Jäger

Teilnehmergebühr: 55,00 €

Unterkunft/Verpflegung: 60,00 €